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Oraigo · Privacy Policy

Privacy Policy

ULTIMO AGGIORNAMENTO: 28/09/2026

La presente informativa sulla privacy è resa da Oraigo S.r.l. (di seguito “Oraigo”, “noi” o “Titolare”), con sede legale in Viale dell’Industria 23, Scala A, 35129 Padova (PD), Italia, P.IVA: IT05190700285, in qualità di Titolare del Trattamento ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”).

La presente informativa descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali degli utenti che navigano sul sito web https://oraigo.com o che inviano richieste di informazioni, contatti o demo tramite gli appositi moduli.

1. Titolare del Trattamento e Contatti

Il Titolare del Trattamento dei dati personali è:

  • Ragione Sociale: Oraigo S.r.l.
  • Sede Legale: Viale dell’Industria 23, Scala A, 35129 Padova (PD), Italia
  • P.IVA / C.F.: IT05190700285
  • Email di contatto privacy: privacy@oraigo.com
  • Email generale: info@oraigo.com
  • Telefono: +39 049 6882080

 

2. Tipologie di Dati Raccolti

Oraigo raccoglie le seguenti categorie di dati:

  1. Dati forniti volontariamente tramite form di contatto o prenotazione demo:
    • Nome e Cognome;
    • Indirizzo email aziendale o personale;
    • Numero di telefono (se fornito);
    • Nome dell’azienda / Ente di appartenenza;
    • Ruolo professionale o settore di interesse;
    • Messaggi, note e richieste inserite nel corpo del modulo.
  2. Dati di navigazione e tracciamento web:
    • Indirizzi IP, parametri tecnici del dispositivo, sistema operativo, tipo di browser;
    • Log di sistema, pagine visitate, orari di accesso e metriche di navigazione aggregate o pseudonimizzate raccolte mediante cookie o strumenti analoghi (es. Google Analytics).

 

3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento

Finalità del TrattamentoBase Giuridica (GDPR)Natura del Conferimento
Gestione richieste e prenotazione demo: Rispondere a richieste commerciali e fissare demo o meeting.Art. 6(1)(b) GDPR: Esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato.Necessario per ricevere riscontro.
Gestione relazioni commerciali e CRM: Archiviazione e tracciamento dei lead B2B su sistemi gestionali centralizzati.Art. 6(1)(b) & (f) GDPR: Misure precontrattuali e legittimo interesse a una gestione commerciale efficiente.Necessario per il processo di vendita.
Newsletter e comunicazioni di marketing: Invio di materiali promozionali, novità tecnologiche ed eventi.Art. 6(1)(a) GDPR: Consenso esplicito, libero e revocabile.Facoltativo. Revocabile in qualsiasi momento.
Analisi statistica e funzionamento sito: Monitoraggio delle prestazioni e sicurezza informatica.Art. 6(1)(f) GDPR (legittimo interesse) / Art. 6(1)(a) GDPR (consenso cookie analytics non tecnici).Facoltativo per i cookie di analisi soggetti a consenso.
Obblighi di legge e difesa dei diritti: Adempimenti fiscali/normativi e tutela legale.Art. 6(1)(c) & (f) GDPR: Obbligo di legge e tutela giudiziaria.Obbligatorio per legge.

 

4. Utilizzo di Piattaforme CRM e Servizi Terzi

Per la gestione organizzata dei contatti e l’analisi del sito, Oraigo si avvale di piattaforme tecnologiche leader di settore:

  • HubSpot CRM (HubSpot, Inc.): Utilizziamo HubSpot come piattaforma di Customer Relationship Management per la conservazione centralizzata dei lead, la registrazione delle richieste inviate tramite form e l’eventuale invio di comunicazioni commerciali (previo consenso). Per maggiori dettagli: Informativa Privacy di HubSpot.
  • Google Analytics (Google LLC / Google Ireland Ltd): Il sito fa uso di Google Analytics per analizzare il traffico in forma aggregata. Ove previsto dalla legge, i cookie di analisi vengono attivati unicamente previo consenso dell’utente. Per maggiori dettagli: Informativa Privacy di Google.

 

5. Destinatari dei Dati Personali

I dati personali non saranno mai ceduti a terzi per scopi di marketing autonomo. I dati possono essere condivisi con:

  • Personale interno autorizzato di Oraigo S.r.l., formalmente istruito e tenuto alla riservatezza (art. 29 GDPR);
  • Fornitori esterni nominati Responsabili del Trattamento (art. 28 GDPR), tra cui fornitori di servizi CRM e marketing automation (HubSpot, Inc.), hosting provider, programmatori web e consulenti fiscali/legali;
  • Autorità pubbliche competenti, qualora previsto da specifici obblighi di legge.

 

6. Trasferimento dei Dati Extra-UE

Alcuni dei nostri partner tecnologici, in particolare HubSpot, Inc. e Google LLC, hanno infrastrutture o sedi situate negli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) avviene nel rispetto del Capo V del GDPR mediante:

  • La decisione di adeguatezza sull’EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF), a cui entrambi i fornitori aderiscono con certificazione attiva;
  • La sottoscrizione delle Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea, abbinate a misure di sicurezza tecniche aggiuntive (cifratura in transito e at-rest).

 

7. Periodo di Conservazione dei Dati

  • Richieste informative e prenotazione demo (Lead): Conservati per un periodo massimo di 24 mesi dall’ultimo contatto interattivo o per la durata delle trattative precontrattuali (10 anni in caso di successivo contratto commerciale per obblighi di legge).
  • Finalità di marketing e newsletter: Fino alla revoca del consenso (disiscrizione) o per un massimo di 24 mesi dall’ultimo riscontro attivo.
  • Dati di navigazione e cookie: Secondo le scadenze indicate nella nostra Cookie Policy (es. 2 o 14 mesi per le statistiche di navigazione).

 

8. Diritti dell’Interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l’utente può in qualunque momento esercitare i propri diritti di: accesso, rettifica, cancellazione (diritto all’oblio), limitazione, portabilità, opposizione al trattamento e revoca del consenso prestato.

Per esercitare tali diritti, è possibile scrivere a:

  • Email: privacy@oraigo.com
  • Posta ordinaria: Oraigo S.r.l., Viale dell’Industria 23, Scala A, 35129 Padova (PD), Italia

Diritto di reclamo: L’interessato ha sempre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo nazionale competente ai sensi dell’art. 77 del GDPR:

Garante per la Protezione dei Dati Personali – Piazza Venezia 11, 00187 Roma (www.garanteprivacy.it).

 

9. Cookie Policy e Modifiche

Per ulteriori chiarimenti sui cookie utilizzati e per la gestione delle preferenze, consultare la nostra Cookie Policy. Oraigo S.r.l. si riserva il diritto di aggiornare periodicamente la presente informativa; eventuali modifiche sostanziali saranno rese note su questa pagina web.